Términos y Condiciones de Contratación

– PRIMERA. INFORMACIÓN GENERAL
Las condiciones generales que se establecen a continuación resultarán de aplicación a las relaciones contractuales que se establezcan entre el CLIENTE y ClickDigital.es en el marco de la actividad desarrollada por esta última. Estas condiciones generales estarán vigentes con carácter indefinido y podrán ser consultadas en todo momento por el CLIENTE desde el momento de la realización de la compra de un servicio a través de la tienda online de ClickDigital.es. Se entiende que el CLIENTE las acepta en su integridad desde el momento en que realiza el abono del servicio.

ClickDigital.es podrá modificar y/o enmendar el contenido de las presentes condiciones generales, en cuyo caso deberá ponerlo en conocimiento del CLIENTE notificándoselo a través de un aviso a la cuenta de email que el CLIENTE utilizó para tramitar el pedido y la compra del servicio a través de la tienda online. Para continuar operando como habitualmente, el CLIENTE deberá seguir prestando su aceptación a estas condiciones generales.

La vinculación que entre el CLIENTE y ClickDigital.es se establece desde el momento en que aquél acepta estas condiciones generales es de carácter estrictamente mercantil y limitada a los servicios prestados por ClickDigital.es en el marco de su actividad, no existiendo en ningún caso y bajo ningún concepto vínculo de carácter laboral ni asociativo de ninguna especie entre el CLIENTE y ClickDigital.es, sus administradores.

– SEGUNDA. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
1. Las presentes condiciones generales son predispuestas por Diego Ariza Cívico, en su calidad de propietario y administrador del sitio web de Internet www.ClickDigital.es, con DNI 53365783X y domicilio en Calle Majadillas 2, 29750 – Málaga, España (en adelante “ClickDigital.es”).

2. El adherente a las presentes condiciones generales es el CLIENTE, ostentando tal condición toda persona física o jurídica que se identifique como tal en el proceso de compra de los servicios ofrecidos a través de la tienda online y obligándose con ello a cumplir las estipulaciones del presente contrato (en “el CLIENTE”).

– TERCERA. OBJETO
Mediante la adhesión a las presentes condiciones generales, el CLIENTE podrá recibir de ClickDigital.es, a cambio del precio que atendiendo a las características del pedido se fije en cada caso, servicios de desarrollo web, hosting web, mantenimiento web, posicionamiento online y publicidad en las condiciones que a continuación se establecen.
Dichos trabajos serán llevados a cabo por desarrolladores de ClickDigital.es, con garantías en cuanto a su desarrollo, buenas prácticas, forma y contenido. Será el CLIENTE quien elegirá la temática concreta de los contenidos web que desea que le sean suministrados a través del modelo de briefing en el que se recogen las especificaciones, instrucciones y requisitos que debe contener el desarrollo web contratado a través de ClickDigital.es.
ClickDigital.es se compromete a que sobre los proyectos que le sean entregados al CLIENTE no existan derechos de terceros.

– CUARTA. CESIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Con la entrega de los proyectos, ClickDigital.es cede al CLIENTE todos los derechos de propiedad intelectual que pudieran existir sobre los mismos, incluyendo los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, y transformación, así como el derecho a ceder o transmitir todos ellos, en los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales.
La cesión de los derechos será en exclusiva para el CLIENTE, comprometiéndose ClickDigital.es a no publicar de forma idéntica el mismo desarrollo en ningún otro sitio.
La cesión se produce para el ámbito mundial, y por todo el plazo de duración de estos en virtud de la legislación que en cada caso sea aplicable. La cesión permitirá la más amplia explotación de los contenidos, en cualquier soporte o formato, conocido o por conocer, incluyendo, sin carácter limitativo, su inserción en medios, blogs, páginas web, ediciones literarias, recopilaciones de artículos, su traducción, modificación, resumen, fragmentación… o cualquier otro uso, comercial o no, de que sean susceptibles los mismos.

– QUINTA. FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO
1. Información previa al proceso de compra de desarrollos web por parte del cliente:
Para comenzar el proceso de compra es necesario que el CLIENTE seleccione un SERVICIO en el que se describe lo que incluye y las condiciones de prestación del servicio. A continuación, debe seleccionar el número de servicios que desee contratar. Tras haber hecho la selección, deberá pulsar en “Finalizar compra” para acceder al formulario de compra y rellenar los datos requeridos. Mediante este formulario se generará el documento de compra. En un último paso, el CLIENTE seleccionará la forma de pago: el sistema Paypal y Tarjeta de Crédito.

2. Información posterior al proceso de compra del servicio de desarrollo web por parte del cliente:
Tras la compra del servicio de desarrollo web y una vez que ClickDigital.es confirme que ha recibido el pago del CLIENTE, éste recibirá un correo electrónico visualizando el resumen de la compra y su correspondiente factura.

3. Facturación:
ClickDigital.es cuenta con un sistema de pago seguro a través de la plataforma electrónica Paypal (sistema de pago seguro a través de Internet, sin necesidad de ingresar cada vez en la cuenta bancaria y sin compartir los datos bancarios con el vendedor).
En el pago mediante tarjeta de crédito, la comunicación se produce entre el CLIENTE y el sistema de pago seleccionado, independiente de ClickDigital.es, que sólo recibirá la confirmación de la transacción realizada satisfactoriamente o si ha habido alguna incidencia en el proceso. El documento de compra se enviará al email facilitado por el Cliente en el proceso de compra.
En el momento de la compra del servicio de desarrollo web mediante PayPal o tarjeta de crédito, se enviará un email con la correspondiente factura detallada de la operación y se enviará a la dirección de email que se indicó durante el proceso de compra.
Ninguno de los importes que aparecen en la plataforma incluye el IVA.

4. Forma de entrega de los proyectos:
En el momento de la entrega, ClickDigital.es enviará un aviso a la dirección de correo electrónico designada por el CLIENTE en sus datos de registro. Desde ese momento el CLIENTE podrá visualizar el trabajo encargado a través del enlace incluido en el aviso, desde email recibido podrá validarlo o, en caso contrario, expresar su no conformidad enviando un email con las razones que lo justifiquen. Una vez validado el trabajo, el CLIENTE recibirá un email con las claves de acceso a su proyecto y podrá hacer uso del mismo de acuerdo a la legislación de Propiedad Intelectual.
El CLIENTE es informado de que los desarrolladores que colaboran con ClickDigital.es han aceptado el anonimato como forma de divulgación y publicación de sus desarrollos y trabajos en medios, páginas o blogs de terceros y han suscrito una cláusula de confidencialidad que les obliga a guardar reserva respecto a sus datos identificativos. A estos efectos, ClickDigital.es no proporcionará al CLIENTE información que permita identificar al desarrollador originario del proyecto y, consecuentemente, el CLIENTE hará uso del mismo sin mencionar al desarrollador. El CLIENTE podrá publicar los proyectos de forma anónima o con referencia a él mismo o a su empresa.
Junto con el desarrollo web, ClickDigital.es podrá sugerir al CLIENTE una serie determinada de imágenes, que se ajuste a las particularidades del proyecto. Estas imágenes son escogidas por los desarrolladores a partir de diferentes catálogos de imágenes libres de derechos o licenciadas parcial o totalmente bajo licencias “creative commons” o fórmula similar. ClickDigital.es no hará entrega de un archivo en el que se contenga la imagen, sino que se limitará a indicar al CLIENTE la dirección URL donde se encuentra ubicada la misma. A estos efectos, ClickDigital.es no se hace responsable en ningún caso de la infracción de derechos de propiedad intelectual en que pudiera incurrir el CLIENTE para la publicación de la imagen o por cualquier otra causa. Es responsabilidad del CLIENTE comprobar la licencia de uso de la imagen sugerida por el desarrollador.

5. No conformidad:
De los trabajos encargados por el CLIENTE, éste no podrá proceder a la devolución de los mismos, si bien se le ofrece la posibilidad, en un plazo determinado por ClickDigital.es, de solicitar modificaciones en el desarrollo web recibido si no responde objetivamente a los requerimientos solicitados. Para ello, cuando recibe el enlace al proyecto, el CLIENTE debe indicar los motivos objetivos por los cuales no está conforme con el poryecto a través de un email enviado a ClickDigital.es, lo que abrirá automáticamente una incidencia que será atendida por el Departamento de Calidad de ClickDigital.es con el fin de corregir o subsanar posibles errores o incumplimientos de lo estipulado en el pedido, aclarar y reencauzar posibles malentendidos acerca del servicio o asignar el trabajo a otro desarrollador mejor cualificado si el anterior no superase los criterios de calidad de ClickDigital.es.

– SEXTA. OBLIGACIONES DE ClickDigital.es
ClickDigital.es se obliga a cumplir con lo estipulado en las presentes condiciones generales con la mayor diligencia y buena fe; y en concreto se compromete a:
– Atender fielmente las demandas de trabajos encargados y configurados por el CLIENTE; la configuración habrá sido efectuada a través del formulario web para facilitar instrucciones de briefing, o bien a través de plantillas que ClickDigital.es facilite al efecto. Ambas herramientas están destinadas a que el CLIENTE introduzca la información, textos, campos, palabras clave, imágenes, términos, temáticas y observaciones que estime oportuno para la más adecuada redacción de sus desarrollos web, aceptando con ello la versión de las presentes condiciones generales que se encuentren vigentes en ese momento.
– Ejecutar y entregar al CLIENTE, en los tiempos establecidos en el momento de la realización de un pedido, los trabajos requeridos. En caso de que, por circunstancias ajenas a ClickDigital.es, no fuera posible la ejecución de un pedido realizado, ésta se obliga a comunicarlo y ofrecer al CLIENTE una solución de su conformidad. En caso de que la imposibilidad fuere imputable al CLIENTE, no procederá a propuesta de alternativa. A estos efectos, ClickDigital.es no será responsable de las posibles dilaciones provocadas por el retraso de respuesta del CLIENTE a peticiones de aclaración o información considerada necesaria para la adecuada realización de los trabajos encomendados. En caso de no recibir respuesta en el plazo de tres días hábiles, ClickDigital.es podrá seguir adelante con el encargo o considerar la imposibilidad de la ejecución de éste, sin que el CLIENTE pueda efectuar reclamación alguna.
– Tener accesible en todo momento, y necesariamente al efectuar cada compra, la versión vigente de las presentes condiciones generales, conforme a las cuales se habrá de regir cada encargo.

– SÉPTIMA. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El CLIENTE se obliga a cumplir con lo estipulado en las presentes condiciones generales con la mayor diligencia y buena fe; y en concreto se compromete a:
– Acatar las normas de funcionamiento de la plataforma, Condiciones de Uso y Política de Privacidad.
– Realizar el pago de los pedidos tramitados a través de la plataforma y de los medios habilitados para ello.
– No realizar y rechazar y denunciar ante ClickDigital.es cualquier contacto relacionado con desarrolladores de la plataforma, contribuyendo así al buen funcionamiento y preservación del modelo de servicio. El incumplimiento de esta obligación conllevará el pago de 500€ a ClickDigital.es y la exclusión permanente del CLIENTE en la plataforma.
– Hacer un uso de los contenidos adecuado a la legislación vigente en materia de propiedad Intelectual.

– OCTAVA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (LEY ORGÁNICA 15/1999, DE 13 DE DICIEMBRE, DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL).
El CLIENTE autoriza a ClickDigital.es al tratamiento de sus datos personales, conforme la Política de Privacidad aceptada en el registro de Cliente de ClickDigital.es y disponible en cualquier momento a través de la web: https://clickdigital.es.

– NOVENA. DURACIÓN, DENUNCIA Y EXTINCIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE CLIENTE Y ClickDigital.es
En tanto el contrato no sea denunciado por ninguna de las partes, su vigencia será indefinida.
Además de por las causas generales del Derecho, el contrato podrá resolverse por las siguientes:
Por el incumplimiento de alguna de las presentes cláusulas contractuales.
Por ser declarada cualquiera de las partes en situación de concurso de acreedores.
En el caso de extinción del contrato instada por el CLIENTE, no afectará a las compras realizadas por el CLIENTE que se hallen al corriente de pago hasta ese momento, por lo que en ningún caso ClickDigital.es devolverá el importe de la compra realizada y entregará al CLIENTE el proyecto que ha solicitado y en los tiempos marcados. Ello sin perjuicio de otras indemnizaciones que se pudieren pactar mediante condiciones particulares.
En caso de extinción del contrato instada por ClickDigital.es, ésta deberá completar y entregar los trabajos encargados por el CLIENTE hasta ese momento.

– DÉCIMA. INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO.
En caso de que por fuerza mayor o por cualquier otra razón, incluso imputable a ClickDigital.es, se interrumpa temporal o definitivamente la prestación del servicio incluida la accesibilidad del sitio en Internet, el CLIENTE no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna a ClickDigital.es, ni reclamar el lucro cesante.

– UNDÉCIMA. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones generales, a las que el CLIENTE se adhiere desde el momento de su alta en ClickDigital.es, se regirán de acuerdo a la legislación española. Para cualquier discrepancia sobre su interpretación, las partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los tribunales ordinarios del domicilio de ClickDigital.es.

Actualizado a: 20/03/2021